100win – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2024
100win coi trọng quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của người dùng. Tài liệu này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền và trách nhiệm của các bên.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 100win, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và tên đăng nhập được cung cấp khi đăng ký.
- Thông tin thanh toán: Dữ liệu liên quan đến giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, bao gồm tên ngân hàng, số tài khoản hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay). Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, phiên bản hệ điều hành, trình duyệt đang dùng và múi giờ, nhằm mục đích tối ưu hóa hiển thị và phát hiện truy cập bất thường.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập và các thao tác trong phiên đăng nhập.
- Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: Được mô tả chi tiết ở phần bên dưới.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
100win sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:
- Xác minh danh tính và tuổi của người dùng theo quy định (18 tuổi trở lên).
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút thưởng bằng VND một cách chính xác và an toàn.
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, bao gồm hiển thị nội dung phù hợp như thể thao, casino và slot online theo sở thích đã thể hiện.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích dữ liệu tổng hợp (không nhận dạng cá nhân).
- Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật chính sách và thông tin hỗ trợ liên quan đến tài khoản của bạn.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo thương mại của bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý rõ ràng.
3. Cookies và theo dõi phiên
100win sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và đảm bảo trải nghiệm liền mạch trên thiết bị di động lẫn máy tính.
Cụ thể, chúng tôi sử dụng:
- Cookies thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
- Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng trong nền tảng để cải thiện giao diện và hiệu suất.
- Cookies tùy chỉnh: Lưu ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt cá nhân để tái sử dụng trong các lần truy cập sau.
Bạn có thể kiểm soát việc chấp nhận cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể khiến một số tính năng không hoạt động đúng.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ: Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện dịch vụ hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Bảo mật: 100win áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối; bạn cũng cần bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.
Chia sẻ với bên thứ ba: 100win không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các bên sau trong giới hạn cần thiết:
- Nhà cung cấp cổng thanh toán để xử lý giao dịch VND.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi để xác thực phiên chơi.
- Cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo pháp luật Việt Nam.
5. Quyền của người dùng và bảo vệ người chưa đủ tuổi
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
- Quyền phản đối: Phản đối một số hoạt động xử lý dữ liệu nhất định, chẳng hạn như phân tích hành vi cho mục đích cải thiện dịch vụ.
Bảo vệ người chưa đủ tuổi: Dịch vụ của 100win chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ đình chỉ và xóa dữ liệu liên quan ngay lập tức. Nếu bạn nghi ngờ có trường hợp này, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng xem hướng dẫn tại trang FAQ hoặc liên hệ qua email: [email protected].
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
100win có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh thay đổi trong quy trình hoạt động hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất.
Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 100win qua:
- Email: [email protected]
- Trang hỗ trợ: FAQ
Chúng tôi cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian hợp lý.
Câu hỏi về quyền riêng tư của bạn?
Tham khảo trang FAQ hoặc đăng nhập để quản lý thông tin tài khoản và cài đặt bảo mật của bạn trên 100win.